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关于“12351” 职工维权服务热线的问题
文章来源:宣传部         浏览次数:

根据如下依据及条款:《中华全国总工会办公厅关于建立全国工会职工热线电话的通知》( 全总总工办发﹝2004﹞26号)“三、热线电话受理范围及相关问题处理原则(一)受理范围:1、职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询;2、职工对需帮扶及解决生活困难的救助;3、职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉;4、职工对紧急突发事件和重大安全事故的报告;5、其他涉及职工合法权益问题的反映等。(二)处理原则:职工通过热线电话反映的问题及要求,按照‘分级负责、归口办理’,‘谁主管、谁负责’,‘属地管理’和及时就地就近依法解决问题与思想疏导相结合的原则,分别作出具体处理。”由高区工委宣传部(社会事务管理局、文化局、人民武装部)对职工提供服务。



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